
Al servend door de archief 2.0 community kwam ik terecht op een
blogbericht van onze goede collega uit het zuiden des lands Christian van der Ven. Vooral de passage ' duidelijk werd al wel dat in Rotterdam niet de klant centraal staat, maar (opnieuw) beheer en behoud van het archief ' vond ik interessant om te lezen. Het versterkt mijn gevoel dat de 2.0 adepten doorslaan in het centraal zetten van de klant en het willen scoren in het nu, zonder na te denken over de toekomst. Naar mijn bescheiden mening is de grote kracht van het archiefwezen op andere instellingen die leuke plaatjes online zetten dat wij kijken naar duurzaamheid en zaken toegankelijk houden voor de (verre) toekomst. Hiervoor lijkt me het toch noodzakelijk dat je het beheer en behoud op de eerste plaats zet. Dat gezegd hebbende is het natuurlijk ook heel belangrijk dat we via moderne 2.0 communicatiemiddelen onze klanten zo goed mogelijk van dienst willen zijn. Deze tegenstelling tussen beheer en behoud en digitale dienstverlening moet echter niet uitgroeien tot een nieuwe Januskop in archievenland. Als ze goed worden gebruikt kunnen ze elkaar juist versterken zodat we als archiefwezen niet alleen klaar zijn voor het heden maar vooral ook voor de toekomst.
1 reacties:
Misschien dat blogbericht van die goede collega nog eens een keertje extra doorlezen? ;-)
De kern van mijn bericht is juist dat zowel het BHIC als het GAR goed bezig zijn, maar ieder een ander uitgangspunt - een andere focus - hebben, zonder andere werkelijkheden te veronachtzamen.
De klant centraal op het BHIC? Jazeker! Maar daarin doorslaan? Willen scoren in het nu, zonder na te denken over de toekomst? Dat zéker niet.
Een reactie posten
Aanmelden bij Reacties posten [Atom]
<< Homepage